Ｑ＆Ａ

だれでも利用申込できるのですか？

コムストックローン・ダイレクトは、日本国内在住の満２０歳以上７５歳未満の個人の方が利用申込いただけます。なお、審査によりご利用をお断りする場合もありますので、あらかじめご了承ください。

現在、日証金の他の商品を利用していますが、コムストックローン・ダイレクトも併用できますか？

他の商品との併用はできません。

契約までの手続きの流れと日数を教えてください。

各種規約等を確認・同意のうえ、ご利用申込画面からお客様に関する基本情報のご登録および本人確認書類等のアップロードを行ってください。ご利用申込完了後、通常、５営業日以内（※）に審査結果をご通知いたします。 ご利用申込からご契約までの流れをご参照ください。

• アップロードいただいた本人確認書類等に不備がある場合、または、本人確認書類等の郵送でのご提出を選択された方には、日証金より返信用封筒を郵送いたしますので、本人確認書類をご返送ください。通常、ご返送受付後５営業日以内に審査結果をご通知いたします。

契約するのに費用は必要ですか？

ご契約に関する費用はいっさい必要ありません。

書類を現住所以外に送付してもらえますか？

書類のご送付先住所は、本人確認書類と同一の住所に限らせていただきます。

「ご利用申込」ボタンをクリックすると「ページを表示できません。」というメッセージが表示され、利用申込ができません。対処方法を教えてください。

ご使用されているパソコンのブラウザおよびＯＳの環境ならびにＳＳＬの暗号強度をご確認ください。

ご利用申込画面で戸籍上の漢字が入力できません。どうすればよいですか？

お客様の戸籍上のお名前に、旧字体等入力できない漢字が含まれている場合は、新字体、略字体、通用字体などの入力できる漢字で入力してください。

登録できない文字はありますか？

外字や機種依存文字等の特殊文字は登録できません。確認画面等に「？」や文字化けして表示されますので、その際はお手数ですが、他の文字で入力をお願いいたします。

契約するにはどのような書類が必要ですか？

次の確認書類（コピーまたは写し）をご用意ください。
【個人番号確認書類】

• 個人番号カード
• 通知カード
• 個人番号が記載された住民票の写し（直近３か月以内に発行されたもの、コピー不可）
• 個人番号が記載された住民記載事項証明書（直近３か月以内に発行されたもの、コピー不可）

【本人確認書類の例】

• 運転免許証（住所変更されている場合は、裏面のコピーも必要）
• 健康保険証（住所、生年月日の記載・記入のあるもの）
• 印鑑登録証明書（直近３か月以内に発行されたもの、コピー不可）
• パスポート（顔写真および所持人欄（現住所の記載）のコピーが必要）

• 個人番号の「通知カード」を本人確認書類として取扱うことはできません。
• 「個人番号カード」または「住民票の写し」は個人番号確認書類と本人確認書類の双方として使用できます。ただし、個人番号確認書類としてご提出いただく場合は個人番号の記載が必要ですが、本人確認書類としてご提出いただく場合は個人番号の記載は不要ですので、個人番号カードは表面のみとし、住民票の写しは個人番号についてマスキング処理（黒塗りなど）を施してください。

提出する本人確認書類と現住所が違うがどうすればよいですか？

住所変更のお手続き後にご提出ください。

本人以外の名義でも契約できますか？

ご本人様の名義以外ではご契約できません。

銀行や証券会社の口座名義が本人以外でも契約できますか？

銀行口座名義、証券会社口座名義等すべてご本人様の名義でなければご契約できません。

融資金の振込先金融機関にゆうちょ銀行を指定できますか？

ご融資金の振込先金融機関は、銀行（ゆうちょ銀行を除く。）、信用金庫、信用組合に限らせていただいております。ゆうちょ銀行はお利息の口座振替先としてのみご指定できます。

契約期間を教えてください。

契約締結の日から１年間です。
契約期間満了日が近づきますと、日証金にて更新審査を行い、適当と認めた場合は１年間契約更新されます。 更新された場合、ご融資残高をそのまま継続していただくことができます。最長で満８０歳時の契約期間満了日までご利用が可能です。

５年、１０年という長期間借り続けることはできますか？

契約期間は１年間となっており、１年毎に日証金の審査のうえ契約更新されます。更新された場合、ご融資残高をそのまま継続していただくことができます。契約更新は、融資不適格銘柄を除く担保時価額に対するご融資残高の割合が７０％を下回っていること、利息遅延がないこと、その他契約違反がないことが条件となります。また、ご利用は最長で満８０歳までとなっております。